Información legal

Política de privacidad

En Digital Lab tratamos los datos personales con el mínimo indispensable. Esta política explica qué datos usamos, para qué y qué derechos tienes. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y, cuando trabajamos con personas que están en la Unión Europea, por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y para qué

Formulario de contacto

Cuando nos escribes por el formulario, recibimos tu nombre, tu email, tu empresa (si la indicas), el servicio que te interesa y tu mensaje. Nos llegan como un correo electrónico al buzón de Digital Lab, alojado en Hostinger, con una copia a una cuenta de Gmail (Google), y los usamos solo para responder a tu consulta y, si lo pides, preparar una propuesta. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD; art. 5 Ley 25.326). El sitio no guarda una copia: el mensaje se conserva en nuestro correo mientras dure la conversación y, si se convierte en un proyecto, mientras dure la relación comercial. Para limitar el spam guardamos durante 24 horas un código derivado de tu IP (un «hash» con clave secreta, no la IP).

WhatsApp

Si nos escribes por WhatsApp, usamos la conversación solo para responderte. Ten en cuenta que WhatsApp (Meta) trata esos datos según su propia política de privacidad.

Navegación por la web

El proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado y navegador, para prestar y proteger el servicio. Esos registros los gestiona Hostinger conforme a sus propias políticas; no controlamos ni hemos podido confirmar desde el sitio su plazo exacto de conservación.

Panel «Tu visita en datos»

El panel de la sección de contacto muestra datos de tu visita: tiempo en la página, clics, desplazamiento, secciones vistas, zona horaria, idioma, tipo de dispositivo y la web desde la que llegaste. Todo se calcula en tu propio navegador y no se envía ni a nosotros ni a terceros. Para contar tus visitas, el navegador guarda un pequeño dato en su almacenamiento local; lo explicamos en la política de cookies.

Auditoría web gratuita

En dl-dev.com/auditoria puedes analizar cualquier web pública:

Lo que no hacemos

3. Quién más accede a los datos

No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal. Solo acceden, como encargados del tratamiento y con las garantías correspondientes, los proveedores que nos prestan servicios técnicos:

4. Transferencias internacionales

Digital Lab está en Argentina. La Comisión Europea reconoce que Argentina ofrece un nivel de protección adecuado (Decisión 2003/490/CE), por lo que los datos de personas de la Unión Europea pueden transferirse a Argentina sin garantías adicionales. Si un proveedor trata datos fuera de Argentina o de la UE, lo hace con las garantías que exige la normativa, como las cláusulas contractuales tipo. Es el caso de Anthropic, en Estados Unidos, que interviene solo cuando usas la auditoría web, y de Google, también en Estados Unidos, que interviene al usar la auditoría y al recibir la copia de los mensajes del formulario de contacto.

5. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento:

Escríbenos a digital-lab@dl-dev.com indicando qué derecho quieres ejercer. Respondemos en los plazos legales: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión (arts. 14 y 16 Ley 25.326), y como máximo un mes en el caso del RGPD.

Si estás en la Unión Europea, también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).

6. Seguridad

La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS), no carga código de terceros y aplica cabeceras de seguridad que impiden que otras webs la incrusten o inyecten contenido. Recogemos solo los datos necesarios y limitamos el acceso a las personas que los necesitan para atenderte.

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 18 años.

8. Cambios en esta política

Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.